为规范我公司网络文化产品及服务内容的企业自审工作,明确我公司开展相关工作的职责、流程、标准以及责任追究办法。根据《网络文化经营单位内容自审管理办法》的相关要求特制 订本制度。
一、机构设置
自即日起成立独立于各个业务部门的内容审查委员会,委员包括开发小组的总经理或主策划、客服部经理以及市场运营部经理。由公司总经理负责委员会的召集和日常运作事宜。委员会 的主要任务是在产品开发过程中规范相关动漫内容;在版本验收环节对可能涉及违反法律法规的内容进行自查自纠;在网站运营过程中随时检查各种动漫内容是否有不适当的内容出现。并且 一旦发现有违规情况的发生,委员会负责对相关责任人和部门进行查处惩戒。
二、日常运作
委员会每周召集一次全体会议,就公司产品开发过程中的各个环节当中的内容来源、表现方式进行集中审查和讨论,每周在公司内公布违规内容自查结果,如没有违规内容则不公布。委 员会委员有义务将最近工作过程中所开发的内容对其他委员进行公开展示,并接受质询。客服部经理将针对所有可能涉及违规的内容进行通告,并要求各部门限期整改。
三、内部培训
为确保及时准确的了解国家最新有关政策法规,由委员会召集定期对内部人员进行有关法规的讲解和培训,并进行考试。覆盖对象主要是产品策划、美术及各部门负责人。培训不定期举 行,主要是针对最新出台的法规政策,以及新近升职上任的管理人员所进行。考试不及格者,扣发当月20%工资,并且不允许升职。
四、自审内容准则
互联网文化单位不得提供载有以下内容的文化产品:
(一)违反宪法确定的基本原则的;
(二)危害国家统一、主权和领土完整的;
(三)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
(五)宣扬邪教、迷信的;
(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(七)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力,或者教唆犯罪的;
(八)侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(九)违背社会公德的;
(十)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
五、责任追究
明确内部对审核人员、开发人员及运营人员的内容审核责任追究规定。
对审核人员未能在审核过程中发现问题的,予以口头警告;
对审核人员发现问题,但开发人员拒不修改的,予以书面警告;
对审核人员发现问题,但开发人员修改,审核通过后自行予以回复的,予以扣除当月奖金;
对运营人员在运营过程中未通知审核人员,造成不良后果,而审核人员也未及时发现的,予以扣除当月奖金,累积满三次运营人员予以调离岗位,审核人员予以取消审核资格并调离岗位;
其他造成不良后果情形的,予以书面警告。
六、惩罚机制
对于在研发过程中出现的违反有关规定的情况,委员会责令限期整改并重新审查,如超过限期7天仍然未能整改完成,扣当事人10%工资,并对所在部门管理人员进行处罚;审查过程中如 有违规内容未能发现,导致产品发布后仍然存在违规内容的,扣发客服部经理及当事人50%工资,内部通报批评一次;运营过程中使用违规素材或活动,扣发运营部经理及当事人50%工资,如 导致严重后果的,对当事人给予辞退处理。
七、审核流程
我公司按照《网络文化经营单位内容自审管理办法》规定,建立自身管理制度,对网络文化产品及服务内容进行事前审核,网络文化产品及服务的内容审核由2名以上审核人员实施,审核 人员填写审核意见并签字后,报本单位内容管理负责人复核签字。我公司通过技术手段对网站(平台)运行的产品及服务的内容进行实时监管,发现违规内容的要立即停止提供,保存有关记 录,内容审核记录的保存期不少于2年,重大问题向所在地省级文化行政部门报告。
具体操作:
1、设立自审信息安全小组,表演信息收集小组负责前期根据有关规定收集、整理、制作要上线的表演产品;表演信息审核小组将拟上线的表演信息报部门领导审核、签字,经领导审核同意、 签字后方可上线发布;所有表演经审批结束后,保证符合各类法律法规之后,方可提交给技术部门,进行产品的网上上线操作。鉴别方式分为自动鉴别和人工鉴别,鉴别内容包括:图片、文字、视频等方面。
自动鉴别:安装屏蔽词库,通过接入第三方专业技术服务公司接口的形式,来实现对服务端图片文件、屏蔽关键词库的自动鉴别工作。发现违规图片后,系统会记录相关信息,然后删除违规图片。
人工鉴别:在运营管理后台中,用户头像、封面照等图片文件皆可查询预览,并对违规的图片进行管理操作。涉黄、涉恐、有低俗内容。
2、信息安全小组负责对公司所有网络资源进行实时监控,做到及时发现、即时处理的原则办理,并对处理结果备案,对重大有害信息事件,应在第一时间上报主管领导及相关部门。
3、信息安全小组负责界定、监控、受理有害信息事件,要做到即接快办;夜间、节假日值班期间接到、发现的,应于次日或节假日后的第一个工作日办理,对需紧急办理的重大信息安全 事件可先处理后登记(如遇紧急情况,可直接关闭服务器等设备,暂停网络运行)。
4、负责查办的相关人员接到交办的事件后,应及时安排办理,要求在最短时限内处理完毕,如遇特殊情况不能按时处理完毕的,应报主管领导说明情况,可适当延长处理时间,处理结果 应及时反馈给信息安全小组组长。在处理有害信息事件时,应按照处理流程,及时填写相应表单,并随处理结果报告一并存档。
5、处理人员应对重大有害信息时间的举报人、发现人要求保密者做到保密,有关重大的有害信息事件及处理过程不得泄密。
本公约适用于平台所有主播及用户,适用于所有信息形式,包括但不限于主播及用户的昵称、签名、头像以及发布的图片、视频、直播封面、直播内容等。
涉及政治、违法的内容:
1. 严禁违反宪法确定的基本原则,煽动抗拒或者破坏宪法、法律、行政法规实施;
2. 严禁危害国家统一、主权和领土完整,泄露国家秘密,危害国家安全,损害国家尊严、荣誉和利益,宣扬恐怖主义、极端主义;
3. 严禁诋毁民族优秀文化传统,煽动民族仇恨、民族歧视,侵害民族风俗习惯,歪曲民族历史和民族历史人物,伤害民族感情,破坏民族团结;
4. 严禁煽动破坏国家宗教政策,宣扬宗教狂热,危害宗教和睦,伤害信教公民宗教感情,破坏信教公民和不信教公民团结,宣扬邪教、迷信;
5. 严禁危害社会公德,扰乱社会秩序,破坏社会稳定,宣扬淫秽、赌博、吸毒,渲染暴力、恐怖,教唆犯罪或者传授犯罪方法;
6. 严禁侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康;
7. 严禁损害人民军队、武装警察、国安、公安、司法人员等特定职业、群体,以及社会组织、团体的公众形象;
8. 严禁煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
9. 严禁以非法民间组织名义活动;
10. 严禁通过竟圣直播平台对涉及政治、军事、经济、外交等社会公共事件进行音视频直播、评论或开办此类视听节目及直播频道;
11. 任何机构和个人不得在本平台使用”电视台“、”广播电台“、”电台“、”TV“等广播电视专有名称开展直播;
12. 严禁侮辱、诽谤他人或者散布他人隐私,侵害他人合法权益;
13. 法律、行政法规禁止的其他内容。
14. 严禁在直播平台直播未经授权的电影、电视、游戏等内容。
色情低俗内容:
1. 严禁具体展现卖淫、嫖娼、淫乱、强奸、自慰等;
2. 严禁表现和展示非正常的性关系、性行为,如乱伦、同性恋、性变态、性侵犯、性虐待及性暴力等;
3. 严禁展示和宣扬不健康的婚恋观和婚恋状态,如婚外恋、一夜情、性自由、换妻等;
4. 严禁较长时间或较多给人以感官刺激的床上镜头、接吻、爱抚、淋浴,及类似的与性行为有关的间接表现或暗示;
5. 严禁有明显的性挑逗、性骚扰、性侮辱或类似效果的言语、画面、肢体动作、音乐及音效等;
6. 严禁展示男女性器官,或仅用肢体掩盖或用很小的遮盖物掩盖人体等隐秘部位及衣着过分暴露等;
7. 严禁使用粗俗语言(性暗示语言)等;
8. 严禁以成人电影、情色电影、三级片、偷拍、走光、露点及各种挑逗性文字图片或表演作为标题、分类或宣传推广,如引导宣传QQ群/微信号或其它媒介等。
暴力惊悚内容:
1. 严禁违背科学精神,宣扬灵魂附体、转世轮回、巫术作法等封建迷信思想,宣扬愚昧、邪恶、怪诞等封建文化糟粕;
2. 严禁展现过度的惊悚恐怖、生理痛苦、歇斯底里,造成强烈感官、精神刺激并可致人身心不适的言语、画面、音乐及音效等;
3. 严禁传播、展示、转让枪支弹药、管制刀具等违法、违禁品,进行高危表演或有可能产生伤害的行为。 广告营销内容:
1. 严禁从事广告发布、商业宣传推广、推销商品等行为;
2. 严禁通过非官方渠道购买、转卖竟圣直播平台的产品或服务,如倒卖账号等行为;
3. 严禁进行非竟圣直播官方平台的宣传、引导等行为。
低质量内容或其它不合规行为:
1. 严禁露出纹身;
2. 严禁详细展示吸烟、酗酒、赌博等不良行为;
3. 严禁在床上躺着或趴着进行直播;
4. 严禁在直播过程中出现睡觉、挂机、黑屏等行为;
5. 严禁在驾驶过程中直播或与司机有过多互动行为;
6. 严禁在未经校方授权的情况下直播涉及学校教学的内容;
7. 严禁在竟圣直播平台直播未经授权的电影、电视、游戏等内容。
8. 严禁在直播平台利用人体缺陷或者以展示人体变异等方式直播。
9. 严禁在直播平台直播睡觉、挂机、黑屏、画面定格等内容。
10. 严禁在直播平台直播非竟圣直播平台的直播内容。
不合规身份:
1. 严禁未成年人在竟圣直播平台注册直播;
2. 严禁利用他人身份证信息申请帐号进行直播或长期非本人直播。
存在以上严禁行为的,直播平台有权视情节轻重,相应给予禁言、删除信息、警告、停播的处理,以及处以1小时、12小时、1天、2天、3天、7天、30天或永久封号的处理。
已被封号的账户,其所参与的任何行为均属无效。
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